サービスに関する苦情については、次の窓口で対応します。電話にて担当者を直接お呼び出しください。
苦情受付担当 酒井 諭(生活相談員)
ご利用時間 月~土曜日 午前8時30分~午後5時30分
電話 0957-32-2500


苦情処理第三者委員
苦情解決における客観性と社会性を確保するとともに、苦情申出人に対する適切な支援を行えるよう、当法人に第三者の立場に立つ第三者委員を設置しています。
 

氏名 住所 電話番号
前田勝徳 諫早市高来町下与452 0957-32-3481
下川和幸 諫早市高来町町96 0957-32-2227

 

また以下の公的機関においても苦情を受け付けています。

公的機関名 住所 電話番号 受付時間
諫早市高齢介護課 長崎県諫早市東小路町7番1号 0957-22-1500 午前9時~午後5時(土日・祝日を除く)
長崎県運営適正化委員会 長崎県長崎市茂里町3番24号
(長崎県総合福祉センター内)
095-842-6410 午前9時~午後5時(土日・祝日を除く)